Etkili İletişim ve Empati Becerileri Eğitimi Neden Gereklidir?

• Etkili iletişim becerileri, iş hayatında daha profesyonel etkileşim kurmayı sağlar,
• Günlük hayatta insanlarla daha etkin bir şekilde etkileşime geçmeye yardımcı olur,
• Akademik hayatta sunum yaparken ya da bir topluluğa hitap ederken dikkat çekmeye yardımcı olur,
• İyi bir dinleyici ve konuşmacı olmaya ve anlatılan şeyleri daha kolay kavramaya katkı sunar,
• Etkili iletişim becerileri sayesinde, kendinizi doğru ifade edebilir, karşınızdakini anlayabilir, yanlış anlaşılmaları önleyebilir, çatışmaları çözebilir ve etkili çözümler üretebilirsiniz.
• Etkili iletişim becerileri aynı zamanda özgüveninizi artırır, insanları etkileyebilir ve ikna edebilir,
• İş hayatında başarıyı yakalayabilir ve sosyal çevrenizi genişletebilirsiniz.
• Etkili iletişim becerileri ve empati yetkinliği, satış ekiplerinizin müşteri ilişkileri yönetiminde büyük etkendir,
• Yöneticilerinizin, iç ve dış müşteri yönetiminde etkin olmalarını sağlar,
• Firmaların etkin itibar yönetimi yapmalarını sağlar.

Etkili İletişim ve Empati Becerileri Eğitimi Kimler İçin Önemlidir?

İş hayatında daha profesyonel etkileşim kurmak, günlük hayatta insanlarla daha etkin bir şekilde etkileşime geçmek, akademik hayatta sunum yaparken ya da bir topluluğa hitap ederken dikkat çekmek, iyi bir dinleyici ve konuşmacı olmak, anlatılan şeyleri daha kolay kavramak gibi amaçlarla bu eğitimi alabilirsiniz.

• Etkileme sanatını öğrenmek isteyenler
• Profesyonel iş yaşamında olan bireyler
• Yöneticiler,
• Akademisyenler,
• Danışmanlar,
• Memurlar
• Öğrenciler
• Öğretmenler
• Eğitmenler
• Konuşmacılar
• Kişisel gelişimine katkıda bulunmak isteyenler

Etkili İletişim ve Empati Becerileri Eğitimi İçeriği

• Etkili İletişim ve Empati Nedir? Etkili iletişim ve empati kavramlarının tanımı, önemi, faydaları ve örnekleri.
• Etkili İletişim için Unsurlar. İletişimi oluşturan sözel, sözsüz, görsel ve işitsel unsurların tanıtılması, özellikleri, etkileri ve kullanım şekilleri.
• Etkili İletişim için Teknikler. Etkili iletişim kurmak için uygulanması gereken tekniklerin anlatılması, örnekleri, ipuçları ve alıştırmaları. Bu teknikler arasında doğru iletişim teknikleri, beden dilini doğru kullanma, ses tonunu ayarlama, etkili soru sorma, geribildirim verme ve alma, iletişim engellerini aşma gibi konular yer alabilir.
• Etkili Dinleme Becerileri. İyi bir dinleyici olmak için gereken özelliklerin tanıtılması, dinleme türleri, aktif dinleme engelleri, aktif dinleme teknikleri, dinleme becerilerini geliştirme yöntemleri ve alıştırmaları.
• Empati Kurma Becerileri. Empati kurmanın tanımı, önemi, faydaları ve örnekleri. Empati kurmanın yolları, empati kurarken dikkat edilmesi gereken noktalar, empati kurma engelleri, empati kurma teknikleri ve alıştırmaları.
• Etkili İletişim ve Empati Uygulamaları. Etkili iletişim ve empati becerilerinin günlük hayatta, iş hayatında ve akademik hayatta nasıl uygulanacağına dair örnekler, durum analizleri, senaryolar ve rol oyunları.